УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И АВТОПРОДЛЕНИЯ AURAN NEO
Версия 3
УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И АВТОПРОДЛЕНИЯ AURAN NEO
Редакция 1.2
Дата вступления в силу: с момента публикации в AURAN NEO
1. ПОДПИСКА
1.1. Платный доступ к AURAN NEO предоставляется по подписке на один месяц или один год.
1.2. До оплаты Пользователю показываются выбранный тариф, стоимость, период подписки, основные условия тарифа, периодичность списаний и условия автоматического продления.
1.3. После успешной оплаты Пользователю предоставляется доступ к выбранному тарифу на оплаченный период.
1.4. Оформление подписки возможно только после явного согласия Пользователя с автоматическими периодическими списаниями. Чекбокс согласия не устанавливается заранее.
1.5. Факт согласия Пользователя с условиями подписки и автоматическими списаниями фиксируется AURAN NEO с указанием даты, времени и действующей версии условий.
2. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ
2.1. Автоматическое продление подключается только после явного согласия Пользователя.
2.2. При включённом автопродлении стоимость следующего периода автоматически списывается с платёжного средства, использованного и подтверждённого Пользователем для периодических платежей.
2.3. Не менее чем за три календарных дня до очередного списания AURAN NEO направляет Пользователю уведомление с указанием суммы предстоящего платежа, даты списания и способа отключения автопродления.
2.4. При подписке на один месяц следующий оплаченный период начинается после окончания текущего месячного периода. Очередное списание инициируется не ранее момента окончания оплаченного периода.
2.5. Дата и время окончания месячного периода соответствуют календарной дате и времени успешной оплаты предыдущего периода. Если соответствующего календарного числа в следующем месяце нет, используется последний день этого месяца. Время определяется по московскому времени.
2.6. При годовой подписке следующий оплаченный период начинается после окончания текущего годового периода. Дата и время очередного списания определяются по тому же принципу: в соответствующие дату и время успешной оплаты предыдущего периода по московскому времени.
2.7. Фактическое время проведения банковской операции может незначительно отличаться от времени её инициирования в связи с обработкой операции платёжным сервисом и банком.
2.8. Приём рекуррентных платежей по иностранным банковским картам может быть недоступен в соответствии с правилами платёжного сервиса.
3. ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ
3.1. Изменение стоимости тарифа не влияет на уже оплаченный период.
3.2. Новая стоимость применяется к новым подпискам с даты её вступления в силу.
3.3. Повышение стоимости тарифа для действующих подписок применяется только после предварительного уведомления Пользователя и его явного согласия с новой стоимостью.
3.4. О повышении стоимости Пользователь уведомляется заранее таким образом, чтобы до вступления новой цены в силу прошёл не менее одного полного календарного месяца.
3.5. Новая стоимость вступает в силу с первого числа соответствующего будущего месяца.
3.6. Пользователю до следующего списания по новой цене предоставляется возможность:
— подтвердить продолжение подписки по новой стоимости;
— отменить подписку и отключить автопродление.
3.7. Если Пользователь не подтвердил повышенную стоимость, списание повышенной суммы не производится. После окончания уже оплаченного периода платный тариф прекращает действие, а аккаунт переводится на бесплатный тариф, если Пользователь не оформит новую подписку самостоятельно.
3.8. Снижение стоимости тарифа может применяться к следующему периоду без дополнительного подтверждения Пользователя.
4. ОТКЛЮЧЕНИЕ АВТОПРОДЛЕНИЯ
4.1. Пользователь вправе в любое время до следующего списания отключить автоматическое продление в AURAN NEO.
4.2. Для отключения автопродления Пользователь может воспользоваться кнопкой «Отменить подписку» в разделе управления подпиской.
4.3. После отключения автопродления:
— дальнейшие автоматические списания прекращаются;
— ранее предоставленные платёжные данные не используются AURAN NEO для новых периодических списаний;
— уже оплаченный тариф продолжает действовать до окончания оплаченного периода;
— после окончания оплаченного периода аккаунт переводится на бесплатный тариф, если Пользователь самостоятельно не оформит новую платную подписку.
4.4. Отключение автопродления не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный период.
4.5. Для повторного подключения автопродления после его отмены требуется новое явное согласие Пользователя.
5. НЕУДАЧНОЕ СПИСАНИЕ
5.1. Если очередное автоматическое списание не прошло, новый оплаченный период не начинается.
5.2. После окончания ранее оплаченного периода платные функции прекращают действие, новые платные лимиты не начисляются, а аккаунт переводится на бесплатный тариф.
5.3. AURAN NEO не осуществляет автоматические повторные попытки списания после неудачного продления.
5.4. Пользователю сообщается, что подписка не продлена.
5.5. После устранения причины отказа в оплате Пользователь может самостоятельно оформить или продлить подписку.
5.6. После новой успешной оплаты новый оплаченный период рассчитывается от момента фактического подтверждения этой оплаты.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Отключение автопродления и обращение за возвратом денежных средств являются разными действиями.
6.2. Для обращения по вопросу возврата Пользователь может направить обращение через раздел «Поддержка» AURAN NEO либо по адресу электронной почты, указанному на сайте AURAN NEO.
6.3. Возврат денежных средств рассматривается и производится в порядке и размере, предусмотренных законодательством Российской Федерации и документом «Оплата и возврат AURAN NEO».
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящие Условия применяются совместно с Публичной офертой AURAN NEO, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и документом «Оплата и возврат AURAN NEO».
7.2. Актуальные тариф, стоимость, срок подписки, дата следующего платежа и статус автопродления отображаются Пользователю в AURAN NEO.
7.3. Настоящие Условия не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.4. В части периодических платежей AURAN NEO обеспечивает Пользователю возможность в электронной форме отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных данных для последующих автоматических списаний.